وظائف الاردن

وصف الوظيفة

يسر الحلول الذكية عن فرصة عمل مميزة بقطاع إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة عمان.

نسعى لجذب ذوي خبرة لديهم القدرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة