وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعى السمو إلى توظيف شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة عمان.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة المنتجات
- الاحترافية
- مهارات الاستماع
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم
- معالجة الشكاوى
- تسجيل الملاحظات
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة