وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر الأمل الساطع إنها تبحث عن موظفين بخصوص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين ممثل خدمة العملاء في منطقة عمان.

نحتاج ناس عندهم طموح يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
بجانب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة