وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - الابتكار المستدام .
المقر : قسنطينة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

وظائف موظفين خدمة العملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة