وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المدى عن حاجتها إلى Employees في قطاعات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة قنا.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, مهارات في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

وظائف خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة