وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة التفوق المستدام فيما يخص إتاحة إمكانية وظيفة مميزة للانضمام إلى طاقمنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وتفضل العمل في أجواء نشطة لذلك نستقطب عن مسمى مسؤول خدمة عملاء لتأدية العمل داخل كفر صقر.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا كنت عندك التجربة وعلى في في الفريق ولديك رغبة كبيرة في التطور والنمو العملي فإننا نود أن نتلقى عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في كفر صقر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

القدرات المطلوبة

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة