وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل منسق خدمة عملاء بكوم أمبو جديدة 2024 من الريادة الدائمة في كوم أمبو
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة كوم أمبو

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

وظائف منسقي خدمة عملاء بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة