وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز اتصال بشركة الريادة الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة، مهارات التواصل الفعال مع العملاء، الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها، مهارات حل المشكلات بسرعة، القدرة على إدارة الوقت بفعالية، مهارات التنظيم والمتابعة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية، الالتزام بالتطوير المهني المستمر

المهام:

استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني والإجابة عن الأسئلة، متابعة الطلبات والشكاوى وتقديم الحلول، تسجيل المعلومات والبيانات بدقة، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الخدمة الجيدة، تنظيم المواعيد والجدول الزمني، تطوير مهارات التواصل مع العملاء، إعداد التقارير عن أداء المركز، تحسين العمليات لتحقيق الكفاءة، تعزيز التواصل بين الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

وظائف وكيل مركز اتصال بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة