وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الوفاء الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق مهندس خدمة العملاء في بلد مبارك الكبير.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

وظائف مهندس خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة