وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الأمان عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق أهداف أخصائي تجربة العملاء في بلد مدينة زايد.

نسعى لتوظيف موهوبين يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان استمرار ولاء العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
- تقييم وتحليل تجربة العملاء من خلال جمع البيانات والملاحظات من العملاء بشكل دوري
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين لتحسين تجربتهم في التعامل مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة