وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التفوق عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بمرباط
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة العملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة