وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الواعد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة