وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالريادة المتواصلة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمسقط
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة لضمان تقديم المساعدة الدقيقة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة

المهام:

- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- إجراء اتصالات مع العملاء لتقديم تحديثات حول الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة