وظائف عمان

وصف الوظيفة

البوابة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال فنادق روتانا
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بشكل فعال، المعرفة بأنظمة الحجز الفندقي، مهارات تنظيمية عالية لإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة، التكيف مع بيئات العمل المتغيرة، مهارات العمل الجماعي والتعاون، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة، المعرفة بأساسيات إدارة الفنادق

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيلهم في الفندق، تقديم معلومات شاملة حول الخدمات المتاحة، معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي، إدارة الحجز والتأكد من توفر الغرف، تنسيق الأنشطة الترفيهية للنزلاء، متابعة المدفوعات والفواتير بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري للمديرين، ضمان نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال، تقديم المساعدة للنزلاء في حالات الطوارئ، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة نزلاء مميزة

الانشطة الوظيفية

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

وظائف موظفين استقبال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة