وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الاتجاهات
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة