وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجال عمل البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نبحث عن أفراد محترفين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة