وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الاتجاهات عن توفير إمكانية وظيفة خاصة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تبحث حول فرص مختلفة وترغب العمل في بيئة متحركة لذا نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في مسقط.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد في المهنة ونسعى لجلب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذه المهمة عندما إذا لديك الخبرة والقدرة على في الفريق وإذا كان لديك اهتمام قوية في النمو والتطور العملي فنحن نرغب أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الزملاء لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

في حال أنت راغبًا بالإضافة إلى طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مسقط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة الحلول المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة