وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ميت غمر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13340 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة لتعيين موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
مقر الشركة في ميت غمر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
المهام:
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
القدرات المطلوبة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بميت غمر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف إدارية في شركة Leidos (موظف إداري) - موظفين وظائف إدارية في شركة Leidos للحاصلين على شهادة الثانوية فأعلى
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
- وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager الرياض