وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر النجاح المتجدد عن فرص عمل جديدة في مجالات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع ميت غمر.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة