وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الابتكار الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

المواصفات :

مقر الشركة في نزوى - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة تسمح بالتفاعل الإيجابي مع العملاء والزوار
- مهارات تحليلية تمكن من تقييم أداء الخدمة وتقديم التحسينات اللازمة
- مهارات تعاون فعالة تعزز العمل الجماعي بين الزملاء
- مهارات تنظيمية تساهم في إدارة الوقت والموارد بشكل فعال
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين خدمة العملاء وإدارة البيانات

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان توافر الخدمة بشكل دائم
- إدارة سجلات العملاء وتحديث المعلومات لضمان دقتها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشاكل تواجههم أثناء الإقامة
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء
- استقبال العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الشقق والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

وظائف موظف خدمة العملاء في شقق مفروشة بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة