وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التوجهات , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة